Основният фокус е насочен към правилата за бизнес етиката, прозрачността и спазването на морално-етични ценности .
Служителите на САНРОК ООД следват фирмен кодекс, базиран на основни правила, като:
- Разширяване на дейността и активно търсене на нови надеждни партньорства.
- Удовлетворяване изискванията на клиентите чрез предлагане на решения, които носят дългосрочна добавена стойност при най-добро съотношение между цена и качество;
- Поддържане на дългосрочно сътрудничество, посредством отношения - базирани на взаимно доверие и взаимопомощ;
- Обезпечаване нужната информация за подпомагане на клиентите при вземане на решения, които да бъдат възможно на-благоприятни за тях;
- Спазване на поетите ангажименти, а при обективна невъзможност търсене на алтернативни решения и справедлива компенсация;
- Бърза реакция в кризисни ситуации;
- Професионално отношение и сигурност в доставките в т.ч планиране и гарантиран материален запас;
- Спазване на йерархичността в организацията;
- Справедлива оценка на постигнатите резултати. Развиване на лидерските качества;
- Опазване на изградения авторитет чрез честна и отговорна работа, както и непрекъснато надграждане на личните познания и опит;
- Насърчаване на участието на колектива по въпроси, касаещи здравето и безопасността при работа;
- Спазване на внедрената система по качество и политика по ЗБУТ за опазване на здравето и безопасността на служителите и всички, свързани с дейността лица;
- Корпоративна и персонална социална отговорност по отношение на действията с поверените материални запаси и информация;
- Насърчаване обратната връзка по теми, свързани с подобряване на работата и решаване на кризисни ситуации и вземане на консенсусни решения в полза на Дружеството;
- Стимулиране на колегиалността, равните условия и приобщаване в професионалното развитие;
- Почтеност, отговорност и конфиденциалност при работа;
- Опазване на личното достойнство и равноправието по пол, етнос и вероизповедание;
- Спазване на законите;
- Осъждане и разграничение от директни и/или индиректни подстрекателства към корупция и нелоялни търговски практики;
- Съобразяване с екологичните норми и процесите към въвеждане на кръгова икономика посредством по-ефективно използване на суровините и намаляване на отпадъците;
- Постоянство към доставчиците в т.ч финансова коректност и спазване на конфиденциалност по отношение на предоставена информация;
- Уважение към конкуренцията и разбиране,че тя подпомага икономическия прогрес и стимулира подобрението на работните процеси;
